Business Analist 202611

Let op bovenstaande aanvraag is niet geschikt voor zzp'ers.

Opdrachtbeschrijving:

Proces automatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen; inschalen op volwassenheidsniveau; concrete verbetervoorstellen kan doen.
We verwachten drie concrete hoofdproducten:

1. organisatie-processen beschreven volgens proces-charter
2. organisatie-processen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)

Achtergrond opdracht:

De NZa heeft veel verschillende processen. Deze zijn vaak als ad hoc oplossingen of aanpakken ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om ons werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren. Dat begint met het vastleggen van de processen, hiervoor hebben we een sjabloon gebaseerd op een CMMI charter. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is dan het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA cyclus valt buiten scope van deze opdracht.

Competenties:

Procesautomatisering Operational Excellence.
Kennisniveau Expert met recente ervaring.
Ervaring met CMMI volwassenheidsniveaus is een pré.
Business - IT Alignment.
Gevorderde kennis met recente ervaring.

Aanvullende kennis en ervaring:

Kennis en ervaring met BPMN; ervaring met BizzDesign is een pré.
Werkervaring in IT / IV binnen de (Rijks) overheid; ervaring in CIO-office is een pré
Brede generieke ervaring in het werken met IT for Business.

Overige kwaliteits functie wensen:

Communicatief vaardig, bruggenbouwer tussen business en IT en pro-actief in het oppakken van vraagstukken.

Let op bovenstaande aanvraag is niet geschikt voor zzp'ers.