Sr. Functioneel Beheerder Octrooicentrum Nederland (OCNL) – RVO

Opdrachtomschrijving

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, zoekt de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voor het team Octrooicentrum Nederland (OCNL) een (Senior) Functioneel Beheerder.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het organiseren en structureren van werkzaamheden rondom het octrooimanagementsysteem. Je vormt de schakel tussen gebruikers, ICT-leveranciers en interne stakeholders en draagt bij aan de continuïteit, kwaliteit en verdere ontwikkeling van de systemen en processen.

Je werkt zowel operationeel als coördinerend en neemt zelfstandig opdrachten op, stuurt deze aan en zorgt voor een succesvolle afronding. Daarbij werk je nauw samen met een klein team van adviseurs en onderhoud je contacten met onder andere het Europees Octrooibureau, DICTU, de leverancier van het softwaresysteem en interne stafafdelingen.

Je krijgt te maken met een dynamische omgeving waarin ontwikkelingen binnen de octrooiwereld, zoals de nieuwe Rijksoctrooiwet en het Unitair Octrooi voor Europa, invloed hebben op processen en systemen.

Organisatiecontext

Octrooicentrum Nederland (OCNL) is de plek waar kennis, innovatie en intellectueel eigendomsrecht samenkomen. Veel uitvindingen die ons dagelijks leven verbeteren, worden beschermd door octrooien.

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voert opdrachten uit voor verschillende opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van digitale omgevingen. Dit is een continu proces waarbij veel afstemming plaatsvindt met gebruikersafdelingen, technisch applicatiebeheerders en externe softwareleveranciers.

RVO werkt aan een duurzame en economisch sterke samenleving door ondernemers en organisaties te ondersteunen met onder meer advies, financiering, subsidies en internationale samenwerkingen.

Meer informatie: Bekijk de video van RVO

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

Als (Senior) Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

1. Gebruikerswensen vertalen naar wijzigingsverzoeken

  • Analyseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar requests for changes (RFC's).

  • Wijzigingsverzoeken vastleggen en opvolgen in Jira.

  • Afstemmen met de leverancier over gewenste systeemaanpassingen.

2. Functionele continuïteit waarborgen

  • Bewaken van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem.

  • Uitvoeren van autorisatiebeheer en afhandelen van incidenten.

3. Release-, change- en testmanagement

  • Uitvoeren van release- en changemanagement.

  • Opstellen en uitvoeren van testplannen voor FAT, GAT en UAT.

  • Ontwikkelen van testscenario's, uitvoeren van onder andere smoketests en opstellen van testverslagen.

4. Overleg en samenwerking

  • Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en de leverancier ED.

  • Deelnemen aan overleggen, waaronder MSDR, PPR en projectboard.

5. Incidentbeheer

  • Analyseren en oplossen van systeemincidenten.

  • Bewaken van de voortgang van incidenten via Topdesk.

6. Cybersecurity en compliance

  • Ondersteunen van cybersecurity- en complianceactiviteiten, waaronder audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.

7. Onderzoek naar e-PCT

  • Onderzoeken van de overgang naar e-PCT op basis van XML.

  • Voorbereiden van besluitvorming binnen het managementteam.

8. Documentatie en kennisborging

  • Actualiseren van documentatie, waaronder instructiehandleidingen, testrapporten en het handboek functioneel beheer.

9. Europese aanbestedingen

  • Reviewen van documenten binnen Europese aanbestedingsprocedures.

Harde eisen (aantoonbaar in CV!)

De kandidaat moet voldoen aan de volgende eisen:

  • Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo- of wo-opleiding.

  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder en/of applicatiecoördinator binnen een grote overheids- of dienstverlenende organisatie met minimaal 2.500 medewerkers.

  • Ervaring in een rol waarin de kandidaat als intermediair optreedt tussen ICT-leveranciers en gebruikers.

Gewenste kennis, ervaring en opleiding

  • Aantoonbare ervaring met Agile/Scrum.

  • Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met incidentbeheer, analysemethoden en beheertools, waaronder Topdesk en Jira.

  • Aantoonbare ervaring met XML en SQL.

  • Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van cybersecurity- en complianceactiviteiten.

Competenties

De kandidaat beschikt over de volgende competenties:

  • Analytisch vermogen: legt snel verbanden, doorgrondt problemen en maakt onderbouwde keuzes.

  • Communicatieve vaardigheden: kan complexe materie helder overbrengen aan verschillende doelgroepen en maakt zich nieuwe materie proactief eigen.

  • Stakeholdermanagement: gaat effectief om met de belangen en prioriteiten van verschillende partijen.

  • Besluitvaardigheid en pragmatisme: neemt snel en gefundeerd besluiten, ook wanneer niet alle informatie beschikbaar is.


    ZZP NIET MOGELIJK!


Reageer nu