Functioneel Beheerder – RVO

Over de organisatie

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) werkt aan een duurzame en economisch sterke samenleving. RVO voert opdrachten uit voor verschillende opdrachtgevers en ondersteunt ondernemers en organisaties met onder andere voorlichting, advies, financiering en subsidies.

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, is het Kennisteam Functioneel Beheer verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van diverse applicaties en digitale omgevingen.

Over de opdracht

Voor het Kennisteam Functioneel Beheer zoekt RVO een Functioneel Beheerder die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van werkzaamheden binnen de gestelde kaders.

Je houdt je bezig met het beheer, de ondersteuning en de doorontwikkeling van applicaties. Samen met collega-functioneel beheerders zorg je ervoor dat projecten alle relevante zaken opleveren die nodig zijn om de ICT-omgeving goed te kunnen beheren.

Je brengt structuur in een dynamische omgeving, plant vooruit, stelt prioriteiten en houdt overzicht, ook wanneer de werkdruk hoog is. Daarbij communiceer je helder en weet je tactvol door de organisatie te navigeren, zodat collega's en projectteams weten waar ze aan toe zijn.

Er is veel afstemming met lijnafdelingen, technisch applicatiebeheerders en een externe ontwikkelaar van het pakket. Je vertaalt wijzigingen en wensen naar functionele ontwerpen, test de aanpassingen en begeleidt de ingebruikname in productie. Eenvoudige aanpassingen voer je waar mogelijk zelfstandig uit.

Werkzaamheden

Als Functioneel Beheerder houd je je onder andere bezig met:

• Beheren, ondersteunen en doorontwikkelen van applicaties;
• Zelfstandig organiseren en structureren van de beheerwerkzaamheden;
• Afstemmen met lijnafdelingen, technisch applicatiebeheerders en externe ontwikkelaars;
• Inventariseren en analyseren van gebruikerswensen en functionele vraagstukken;
• Beschrijven van aanpassingen aan formulieren in functionele ontwerpen;
• Testen van gerealiseerde wijzigingen;
• Begeleiden van wijzigingen richting productie;
• Zelfstandig uitvoeren van eenvoudige functionele aanpassingen;
• Organiseren en faciliteren van workshops, requirementsessies en gebruikersoverleggen;
• Inrichten van workflows voor onder andere subsidieregelingen in samenwerking met de business;
• Zorgen dat projecten de benodigde beheerinformatie en -voorzieningen opleveren;
• Bewaken van voortgang, prioriteiten en afhankelijkheden binnen de werkzaamheden.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met SQL.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het zelfstandig organiseren en faciliteren van bijeenkomsten, zoals workshops, requirementsessies en gebruikersoverleggen.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het uitvoeren van analyses op functionele vraagstukken.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het inrichten van een workflow voor een (subsidie)regeling, in samenspraak met de business. Deze ervaring moet duidelijk terug te vinden zijn in het cv.

Gewenste kennis, ervaring en opleiding

• Kennis van en ervaring met Scrum.
• Kennis van en ervaring met BiSL.
• Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools, waaronder Topdesk en Jira.
• Ervaring met projectmatig werken.

Competenties

• Analytisch: kan vraagstukken doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
• Communicatief: kan complexe materie helder overbrengen aan verschillende doelgroepen.
• Stakeholdermanagement: weet effectief om te gaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
• Besluitvaardig en pragmatisch: neemt snel en gefundeerd besluiten, ook wanneer niet alle informatie beschikbaar is.

ZZP NIET MOGELIJK!