Windows Operations Engineer (PaaS, SaaS, VMaaS) 26080091

Let op: Geen ZZP toegestaan

Achtergrond opdracht

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is een dienstverlener van datacenterdiensten en clouddiensten voor de Rijksoverheid. ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij investeren in een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt zijn innovatieve inzichten met zijn omgeving. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.

Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's sen IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.

Opdracht
Als lid van het PaaS Windows Operations team bij ODC-Noord ben je nauw betrokken bij het onderhouden en verbeteren van de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS dienstverlening voor onze klanten. Dit wordt mogelijk gemaakt door ons uitgebreide standaard producten en diensten Catalogus (PDC). Je dag begint met een stand-up, waarin we de stand van zaken bespreken, knelpunten identificeren en tickets en problems beschouwen. Vervolgens ga je aan de slag met het onderhouden van de VMaaS infrastructuur van onze klanten en in samenwerking met incident managers en service desk medewerkers incidenten en problemen addresseren. Hierbij werk je tevens nauw samen met andere afdelingen zoals development (automation) en netwerk teams.

Daarnaast omvat deze functie consignatieverplichtingen, waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten. Of je nu op kantoor bent of thuiswerkt, je staat altijd paraat om snel te handelen en problemen op te lossen, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Eisen

• Goede kennis van Windows gebaseerde PaaS & SaaS dienstverlening, Microsoft windows, Cloud technieken
• Microsoft certificatie op gebied van systembeheer, Azure
• Systeembeheer, eerstelijn, tweedelijn ondersteuning windows, virtual machine en cloud
• Ervaring met methode (ITIL/USM/ISM) in combinatie met een dienstverlenende organisatie
• Je hebt ervaring met procesmanagement (Incident/Changes/Problem)
• HBO, dan wel MBO aangevuld met goede referenties
• In de opdracht zijn de onderstaande competenties uit de Competentie Gids Rijk het meest van belang:
• Aansturen groep (als verbinder, niet puur vanuit mandaat)
• Accuraat werken
• Analyseren
• Energie
• Samenwerken
• Stressbestendigheid

Wensen

1. Kennis van aanpalende technisch vakgebieden zoals networking, Linux OS en cybersecurity zijn een pre.
2. Let op, deze functie kent een consignatiedienst. Inzake Hybride werken: deze functie dient voor minimaal twee dagen per week op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen te worden uitgevoerd.

Compliance aandachtspunten

• Beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering verplicht
• G-Rekening verplicht

Procedure

• Aanbieden uitsluitend via onze portal ESD.next
• Korte motivatie in motivatie-veld bij aanbiedingen
• Ontvangen ook graag een toelichting op de eisen en wensen
• Aanbieden in portal voor: 12 augustus 2026 16:00 uur
• Gesprekken vinden plaats tussen 17 augustus 2026 en 28 augustus 2026.