Senior UX Designer 23575481

Achtergrond opdracht

Binnen het Ministerie van Defensie ga je werken bij het JIVC, afdeling COC2-I&V in het JIVC-OTC (Opleiding Trainings Centrum) Koninklijke Marechaussee (KMar) - DevOps-team. Bij de KMar is er grote behoefte aan het verder digitaliseren van opleidingen zodat deze nog beter aansluiten op het operationele werk. Deze nieuw te ontwikkelen opleidingsomgeving gaat daar een belangrijke rol in spelen waardoor jouw bijdrage onmisbaar is. Er wordt een nieuwe opleidingsomgeving ontwikkeld waarin bestaande systemen worden samengebracht tot één platform, waarin ook realistische veldsimulaties mogelijk zijn: het simuleren van interactie met systemen van ketenpartners. Je komt te werken in een nieuw op te richten DevOps-team waarin we allemaal betrokken zijn bij het detailleren, plannen en verdelen van de werkzaamheden en identificeren van eventuele blokkades. 

Wie jij bent:
• Specialist in UX en interaction design met een sterke strategische en organisatorische blik.
• Iemand die stakeholders op alle niveaus weet mee te nemen in UX-gedreven besluitvorming.
• Ervaren in design thinking, service design en iteratieve ontwerpprocessen binnen complexe, politiek gevoelige organisaties.
• Kritisch, analytisch en altijd gericht op impact en kwaliteit.
• Iemand die UX-kennis actief deelt, collega’s inspireert en het vakgebied versterkt.
• Een verbindende teamplayer die comfortabel werkt in multidisciplinaire en politiek gevoelige omgevingen.

Opdrachtbeschrijving

Over de functie: Als Senior UX Designer bij Defensie ontwerp je digitale producten die écht impact hebben. Je vertaalt complexe vraagstukken naar gebruiksvriendelijke, veilige en betrouwbare oplossingen die onze mensen in hun werk ondersteunen. Met een slimme combinatie van creativiteit, strategie en technologie creëer je digitale ervaringen die het verschil maken. 

Jij laat merken spreken door een perfecte balans te vinden tussen functionaliteit, ontwerp en interactie. Samen met stakeholders en je team ontwikkel je digitale oplossingen die intuïtief en effectief functioneren. 

Wat je doet:
• Ontwikkelen en bewaken van een heldere UX-visie en vertalen naar consistente, schaalbare UX- en interaction design-oplossingen.
• Opzetten, uitvoeren en interpreteren van gebruikersonderzoek en vertalen van inzichten naar strategische en tactische ontwerpkeuzes.
• Vereenvoudigen van complexe processen en informatie tot intuitieve, toegankelijke gebruikerservaringen.
• Leiden van workshops op strategisch en tactisch niveau (o.a. design thinking, co-creatie, service blueprints, user journeys) en zorgen voor besluitvorming en draagvlak.
• Adviseren en meedenken binnen Agile/SAFe teams gedurende het volledige productontwikkelproces.
• Overtuigend presenteren en onderbouwen van ontwerpkeuzes richting stakeholders.
• Bijdragen aan de professionaliteit en kwaliteit van het UX-vakgebied binnen de organisatie.
• Ervaring met technisch complexe en politiek gevoelige projecten.
• Zelfstandig richting geven aan UX-trajecten en fungeren als sparringpartner op strategisch niveau.
• Complexe UX-vraagstukken helder verwoorden, schriftelijk en mondeling, voor designers én niet-designers.
• Workshops ontwerpen, organiseren en faciliteren met focus op besluitvorming en draagvlak.
• Ontwerpen onderbouwen met research, data en best practices.
• Afwegingen maken tussen gebruikersbelang, technische haalbaarheid en organisatiebelangen.
• Sterk strategisch denkvermogen en adviesvaardigheden.
• Aantoonbare ervaring met UX design, interaction design en prototyping (bijv. Figma). 

Eisen

1. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.

Wensen

1. Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel. 
2. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen:
   • een overheidsinstelling of vergelijkbare politiek gevoelige organisatie
   • heeft daarbij affiniteit met werkomgevingen met maatschappelijke impact.
   • is hierbinnen aantoonbaar in staat gebleken UX-oplossingen te toetsen en verbeteren op basis van toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG)