Onsite Supportmedewerker ICT (4 fte) 23709266

Achtergrond opdracht
Help jij graag collega’s bij het ministerie van Defensie?
Heb jij minimaal een MBO 3 en bij voorkeur MBO4 afgeronde opleiding in de IT. Ben jij technisch vaardig en oplossingsgericht? Staat de klant bij jou op de eerste plaats en weet jij de vraag van de klant op juiste waarde te schatten? Dan nodigen we jou uit om te solliciteren op de volgende functie. Je bent de pro-actieve en doorpakkende schakel op de werkvloer bij de klant. Je houdt er van het beste in jezelf naar boven te halen, je talent te benutten en samen met jouw collega’s de klant te helpen. Dit alles om zo goed en snel mogelijk een oplossing te vinden voor de klant en deze een optimale service te bieden.

Als Field Engineer voer jij de volgende werkzaamheden uit:

• Het deelnemen binnen het Lifecycle project, je vervangt oude hardware voor nieuwe hardware op meerdere locaties binnen heel Nederland.
• Raadpleegt werkregistratiesysteem, wint informatie in, controleert en test ICT middelen.
• Neemt storingsmeldingen aan, instrueert gebruikers en neemt correctieve maatregelen.
• Voert installatie, configuratie en beheer van hardware, software en netwerkcomponenten uit.

Opdracht
Deze opdracht wordt als volgt omschreven:
Het Ministerie van Defensie heeft op korte termijn behoefte aan vier Field engineers.

Defensie is dagelijks actief in Nederland en in het buitenland voor de belangen van ons land en haar inwoners. De wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en draagt bij aan de ambitie van Nederland dat mensen zich wereldwijd in vrijheid en veiligheid kunnen ontplooien.

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling Service Desk Defensie (SDD) van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel en IT (COMMIT)

JIVC is binnen COMMIT een full-service ICT-bedrijf dat niet alleen ICT diensten verleent aan Defensie maar ook aan andere ministeries en aan de ‘zwaailicht’-sector. Onze ICT-dienstverlening omvat een breed gebied: we leveren de werkplek, maar ook de onderliggende platformen en netwerkverbindingen. JIVC is meer dan een ICT-leverancier: we denken mee, adviseren, lossen op en kijken verder. Het proactief adviseren over ICT binnen de bedrijfsvoeringsystemen van de klant en het bieden van support wanneer nodig, behoort bij de servicegerichte instelling van JIVC. Dat doen we 24 uur per dag, binnen het Koninkrijk der Nederlanden en daarbuiten.

De sectie OSEUD is verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van werkplekken en de daaraan gekoppelde randapparatuur in Nederland. De werkplek bestaat uit thin- of fatclients, laptops en mobiele werkplekken. Alle werkplek- en netwerkapparatuur wordt vanuit het logistiek centrum geconfigureerd, verstrekt, ingenomen en afgevoerd.

Eisen

1. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.

Wensen

1. Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
2. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.

Inzetgegevens

• Gewenste startdatum* woensdag 1 juli 2026
• Initiële einddatum* woensdag 31 maart 2027
• Optie op verlenging* ja
• Maximaal aantal verlengingen 3
• Termijn per verlenging in maanden 12
• Verwachte uiterste einddatum inzet zondag 31 maart 2030
• Minimaal aantal uren per week* 38
• Geschatte aantal uren initiële inhuurtermijn* 4 fte x 1260
• Postcode hoofdstandplaats* 3712 BR
• Naam hoofdstandplaats* Camp New Amsterdam
• Extra standplaats(en)
• Arbeidsplaatsnummer* 667907,667908,667909,667910
• Screeningsitems VOG 11, 12, 13, 37, 41 en 71
• VGB* VGB Niveau B