ITCC Technisch Consultant ServiceNow 23195036 (20)

Opdrachtbeschrijving

Door toenemende behoefte aan ServiceNow functionaliteit binnen en buiten JIVC is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.

Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig op pakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories. Waar nodig stel je testscenario’s op of ondersteunt daar bij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Let op: Bij de eisen wordt gevraagd om bewijs/kopie certificaat mee te sturen

Eisen

1. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.
2. Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist - Field Service management (CIS-FSM). (Bewijs/Kopie certificaat meesturen)
3. Kandidaat is minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.
4. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNowplatform
5. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen
6. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met implementatie van ServiceNow ITSM
7. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams

Wensen

1. Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring in vier of meer van de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow: SPM, FSM, EC, Asset Management, CSDM, IntegrationHub, Flow Designer, UI Builder, PA en reporting.